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l'envoi par collissimo suivi sera possible si la commande dépasse les 20E. Lorsque vous passez commande, nous vous recontactons dans un délais de 48 heures pour affiner votre choix (couleur,...) et définir les détails de la livraison. Un supplément dépendant du total de votre commande sera appliqué pour prendre en compte ces frais.
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Le prix affiché sert à acheter une laine de qualité, majoritairement Bergère de France, les attaches pour les portes clés, le fil nylon pour les suspensions, la ouate de rembourage, ainsi que des yeux sécurisés.
Les amigurumis ne sont pas des jouets, ils sont décoratifs, nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité comme les éléments plastiques et metalliques scellés , cependant, ces objets hormis les bonnets et accessoires vestimentaires, ne sont pas faits pour les petits enfants, juste les grands.
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En confirmant la commande l’acheteur accepte l’intégralité des présentes conditions générales de vente mises à sa disposition sur le site, et reconnaît en avoir parfaite connaissance, renonçant de ce fait à lui prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de ses propres conditions générales d’achat, l’acte d’achat entraînant l’acceptation de ces conditions générales de vente. Cette confirmation ainsi que l’ensemble des données que Dø aurait enregistrées constitueront la preuve de ces transactions. Le descriptif de la commande parviendra par message électronique à Dø. L’expédition des modèles se fera à la réception du paiement pour les commandes en dehors des départements 23 et 87.
Dø fera ses meilleurs efforts pour que la commande soit expédiée dans un délai moyen de cinq (5) jours ouvrables, à compter du jour suivant celui de la réception du règlement. Sauf disposition contraire, la livraison est faite à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de sa commande. Les produits seront acheminés par La Poste. Dø décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux, ainsi qu’en cas de perte des produits commandés ou de grève. Les risques du transport sont supportés par l’acheteur, qui devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison. Par ailleurs, il est précisé que la propriété des produits commandés ne sera transférée à l’acheteur qu’au paiement total du prix facturé, et ce inclus les frais de livraison. Ceci étant, malgré tout le soin apporté par Dø dans la préparation des colis, il se peut qu’un objet soit manquant. De même, après transport du colis, l’un des objets peut s’avérer abîmé. C’est pourquoi, à la réception de sa commande, l’acheteur veillera à vérifier la conformité des objets reçus. Toute anomalie concernant la livraison (objet manquant, combinaison modèle/couleur erronée, colis endommagé) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception, par e-mail adressé à contact@do.ptitlabo.xyz. Toute réclamation formulée après ce délai et Dø sera dégagé de toute responsabilité. Dø se réserve la possibilité de demander à l’acheteur de lui retourner le produit défectueux. Les frais de retour seront à la charge de l’acheteur sauf si le retour est dû à une erreur de la part de Dø. Si les conditions susmentionnées sont remplies, Dø procédera alors soit à l’échange ou au remboursement du (des) produit(s) défectueux, soit à la ré-expédition du produit manquant (sous-réserve du bien fondé de la demande de l’acheteur).
Les produits livrés demeurent la propriété de Dø jusqu’à ce que l’acheteur ait rempli toutes ses obligations à l’encontre de Dø et notamment jusqu’au paiement intégral du prix, le cas échéant augmenté des intérêts. Cette réserve de propriété ne fait pas obstacle au transfert des risques qui seront à la charge de l’acheteur à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté les locaux de Dø conformément aux disposition de l’article 5.
L’acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours ouvrables pour retourner le(s) produit(s) qu’il a commandé(s) si celui (ceux)-ci ne lui donne(nt) pas entière satisfaction. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Le(s) produit(s) devra(ont) être retourné(s) dans son (leur) conditionnement. Si les conditions susmentionnées sont remplies, Dø remboursera à l’acheteur, dans un délai de trente jours (30) à compter de la date de réception par Dø du colis (la date de réception par Dø valant notification à Dø de l’exercice par l’acheteur de son droit de rétractation), les sommes versées par lui. Au terme de ce délai de quatorze (14) jours, les produits livrés seront réputés conformes à la commande de l’acheteur et acceptés par lui.
La commande ne sera validée par Dø qu’après réception et vérification du paiement de la commande. En tout état de cause, Dø se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige avec l’acheteur, de non paiement total ou partiel d’une commande précédente par l’acheteur. Dans le cas où l’acheteur serait en retard de paiement du prix, Dø serait en droit de réclamer des intérêts de retard au taux effectif moyen pratiqué au cours du trimestre précédent par les établissements de crédit pour les prêts à la consommation. Dans le cas où Dø pourrait démontrer l’existence d’un dommage dont le montant serait supérieur au montant des intérêts moratoires, du fait du retard de l’acheteur dans le paiement du prix, Dø serait en droit de demander réparation de ce préjudice.
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