Hoodø - handcrafted goods

V0.1 - BETA

HAND:MADE by Dø

LES PETITES
QUESTIONS
avant de commander

Important

Le crochet et le travail du cuir sont des loisirs, c'est sur cette base, et sur l'engouement suscité par mes réalisations que j'ai décidé de proposer ce petit et modeste site afin de gérer les commandes de mes amis. La production n'a rien d'industrielle. Je réalise des pièces uniques, bourrées de défauts, il me reste encore beaucoup à apprendre, mais c'est un plaisir de les partager.

  • Puis-je regler ma commande en ligne ?

    Non, Ce site est uniquement un site de réservation / pré-commande. Nous privilégions la vente directe sur la région Limousin. Vous ne pouvez pas régler votre commande en ligne. Chaque objet ou accessoire est unique. S'il n'est pas en stock au moment de votre commande, nous le fabriquerons spécialement pour vous, aussi il vous faudra patienter quelques jours, avant qu'il soit achevé et prêt à arriver chez vous. N'hésitez pas à nous communiquer toute demande particulière (taille, couleur) dans le champ prévu à cet effet lors de votre commande.

  • Je n'habite pas le Limousin, puis-je tout de meme passer commande ?

    l'envoi par collissimo suivi sera possible si la commande dépasse les 20E. Lorsque vous passez commande, nous vous recontactons dans un délais de 48 heures pour affiner votre choix (couleur,...) et définir les détails de la livraison. Un supplément dépendant du total de votre commande sera appliqué pour prendre en compte ces frais.

  • Ou puis-je trouver vos produits ?

    Likez notre page Facebook pour vous tenir informés de nos actualités et voir les marchés sur lesquels nous serons bientôt présents.

  • Sur quelle base sont constitues les tarifs ?

    Le prix affiché sert à acheter une laine de qualité, majoritairement Bergère de France, les attaches pour les portes clés, le fil nylon pour les suspensions, la ouate de rembourage, ainsi que des yeux sécurisés.

  • Les amigurumis peuvent-ils convenir aux enfants ?

    Les amigurumis ne sont pas des jouets, ils sont décoratifs, nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité comme les éléments plastiques et metalliques scellés , cependant, ces objets hormis les bonnets et accessoires vestimentaires, ne sont pas faits pour les petits enfants, juste les grands.

Et pour les mentions legales ?

  • PREAMBULE

    Le site do.ptitlabo.xyz est un site de commerce accessible par réseau internet, ouvert à tous les utilisateurs de ce réseau. Le site permet à Dø de proposer à la commande/vente des objets (ci-après dénommés les « produits ») à des internautes naviguant sur le site (ci-après dénommés « utilisateurs »). Pour l’application des présentes, il est convenu que l’utilisateur et Dø (fondateur du site internet) seront collectivement dénommés les « parties » et individuellement dénommés « partie », et que l’utilisateur ayant validé une commande par l’envoi de son règlement sera alors dénommé « acheteur ». Les droits et obligations de l’utilisateur s’appliquent nécessairement à l’acheteur.

  • ARTICLE 1. APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

    Toute condition non conforme aux conditions générales de vente de Dø que l’acheteur aurait formulé sera rejetée à moins que Dø n’en ai expressément et par écrit reconnu l’applicabilité. Dø peut modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur son site. Dø s’engage à accepter les commandes de l’acheteur dans les termes des présentes conditions générales de vente.

  • ARTICLE 2 : PRODUITS

    Les produits proposés à la vente par Dø sont ceux qui figurent sur le site, au jour de la consultation du site par l’utilisateur dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité de l’un des produits, l’acheteur en sera informé dans les plus brefs délais par Dø par e-mail contact@do.ptitlabo.xyz. L’acheteur aura la possibilité de choisir un autre produit proposé sur le site ou d’annuler son achat. Les photographies et les textes illustrant les produits n’entrent pas dans le champ contractuel. Si ces photographies et/ou textes présentaient un caractère erroné, la responsabilité de Dø ne saurait être engagé de ce chef.

  • ARTICLE 3 : PRIX

    Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises pour la France métropolitaine et l'Union Européenne, hors participation aux frais de port. Ils tiennent compte d’éventuelles réductions, applicables au jour de la commande, de modifications importantes des charges, et sauf erreur de typographie ou d’omission. La durée de validité de l’offre et du prix est la quinzaine en cours. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port et d’emballage qui seront facturés en sus et seront précisés à l’Utilisateur lors de la validation définitive de sa commande.

  • ARTICLE 4 : ENREGISTREMENT DE LA COMMANDE

    4.1. NAVIGATION SUR LE SITE

    L’Utilisateur peut prendre connaissance des différents produits proposés à la vente par Dø sur son site. L’utilisateur peut naviguer librement sur les différentes pages du site, sans pour autant être engagé au titre d’une commande.

  • 4.2 ENREGISTREMENT D’UNE COMMANDE

    En confirmant la commande l’acheteur accepte l’intégralité des présentes conditions générales de vente mises à sa disposition sur le site, et reconnaît en avoir parfaite connaissance, renonçant de ce fait à lui prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de ses propres conditions générales d’achat, l’acte d’achat entraînant l’acceptation de ces conditions générales de vente. Cette confirmation ainsi que l’ensemble des données que Dø aurait enregistrées constitueront la preuve de ces transactions. Le descriptif de la commande parviendra par message électronique à Dø. L’expédition des modèles se fera à la réception du paiement pour les commandes en dehors des départements 23 et 87.

  • ARTICLE 5 : LIVRAISON

    Dø fera ses meilleurs efforts pour que la commande soit expédiée dans un délai moyen de cinq (5) jours ouvrables, à compter du jour suivant celui de la réception du règlement. Sauf disposition contraire, la livraison est faite à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de sa commande. Les produits seront acheminés par La Poste. Dø décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux, ainsi qu’en cas de perte des produits commandés ou de grève. Les risques du transport sont supportés par l’acheteur, qui devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison. Par ailleurs, il est précisé que la propriété des produits commandés ne sera transférée à l’acheteur qu’au paiement total du prix facturé, et ce inclus les frais de livraison. Ceci étant, malgré tout le soin apporté par Dø dans la préparation des colis, il se peut qu’un objet soit manquant. De même, après transport du colis, l’un des objets peut s’avérer abîmé. C’est pourquoi, à la réception de sa commande, l’acheteur veillera à vérifier la conformité des objets reçus. Toute anomalie concernant la livraison (objet manquant, combinaison modèle/couleur erronée, colis endommagé) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception, par e-mail adressé à contact@do.ptitlabo.xyz. Toute réclamation formulée après ce délai et Dø sera dégagé de toute responsabilité. Dø se réserve la possibilité de demander à l’acheteur de lui retourner le produit défectueux. Les frais de retour seront à la charge de l’acheteur sauf si le retour est dû à une erreur de la part de Dø. Si les conditions susmentionnées sont remplies, Dø procédera alors soit à l’échange ou au remboursement du (des) produit(s) défectueux, soit à la ré-expédition du produit manquant (sous-réserve du bien fondé de la demande de l’acheteur).

  • ARTICLE 6 : RESERVE DE PROPRIETE

    Les produits livrés demeurent la propriété de Dø jusqu’à ce que l’acheteur ait rempli toutes ses obligations à l’encontre de Dø et notamment jusqu’au paiement intégral du prix, le cas échéant augmenté des intérêts. Cette réserve de propriété ne fait pas obstacle au transfert des risques qui seront à la charge de l’acheteur à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté les locaux de Dø conformément aux disposition de l’article 5.

  • ARTICLE 7 : DROIT DE RETRACTATION

    L’acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours ouvrables pour retourner le(s) produit(s) qu’il a commandé(s) si celui (ceux)-ci ne lui donne(nt) pas entière satisfaction. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Le(s) produit(s) devra(ont) être retourné(s) dans son (leur) conditionnement. Si les conditions susmentionnées sont remplies, Dø remboursera à l’acheteur, dans un délai de trente jours (30) à compter de la date de réception par Dø du colis (la date de réception par Dø valant notification à Dø de l’exercice par l’acheteur de son droit de rétractation), les sommes versées par lui. Au terme de ce délai de quatorze (14) jours, les produits livrés seront réputés conformes à la commande de l’acheteur et acceptés par lui.

  • ARTICLE 8 : PAIEMENT

    La commande ne sera validée par Dø qu’après réception et vérification du paiement de la commande. En tout état de cause, Dø se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige avec l’acheteur, de non paiement total ou partiel d’une commande précédente par l’acheteur. Dans le cas où l’acheteur serait en retard de paiement du prix, Dø serait en droit de réclamer des intérêts de retard au taux effectif moyen pratiqué au cours du trimestre précédent par les établissements de crédit pour les prêts à la consommation. Dans le cas où Dø pourrait démontrer l’existence d’un dommage dont le montant serait supérieur au montant des intérêts moratoires, du fait du retard de l’acheteur dans le paiement du prix, Dø serait en droit de demander réparation de ce préjudice.

  • ARTICLE 9 : INFORMATIQUE ET LIBERTES

    9.1. INFORMATIONS NOMINATIVES

    Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l’établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles. Le défaut de renseignement implique le rejet automatique de la commande.

    9.2. Cookies

    L'Utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s'installer automatiquement et être conservé temporairement en mémoire ou sur son disque dur. Un cookie est un élément qui ne permet pas d'identifier l'Utilisateur mais sert à l'enregistrement des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site internet. Les Utilisateurs du site reconnaissent avoir été informés de cette pratique et autorisent la société à l'employer. Ils pourront désactiver ce cookie par l'intermédiaire des paramètres figurant au sein de leur logiciel de navigation.

  • ARTICLE 10 : Force Majeure

    Dø ne sera pas responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations au titre du présent contrat, si cette non-exécution est provoquée par un événement constitutif de force majeure, notamment en cas de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, incendie, inondations, défaillance ou panne de matériel, ou du fait des agissement de l’acheteur.

  • ARTICLE 11 : Conditions generales

    11.1. Identification

    Éditeur du site www.do.ptitlabo.xyz, Directrice de la Publication : juste Dø

    11.2 Utilisation du site

    La reproduction de tout ou partie de ce site sur un support quel qu'il soit, est formellement interdite sauf autorisation expresse de do.ptitlabo.xyz et notamment :

    • toute extraction ou réutilisation, y compris à des fins privées, d'une partie substantielle du contenu des bases de données constituées par le site ;
    • toute extraction ou réutilisation, répétée et systématique, y compris à des fins privées, d'une partie même non substantielle du contenu des bases de données constituées par le site ;
    • toute adaptation, mise à disposition du public à sa demande ou non, distribution, rediffusion sous quelque forme que ce soit, mise en réseau, communication publique de tout ou partie des oeuvres, prestations, marques et tous éléments protégés ou susceptibles de protection par le droit de la propriété intellectuelle reproduits sur le site. Propriété intellectuelle

    11.2. Propriete intellectuelle

    L'ensemble des éléments constituant ce site (textes, graphismes, logiciels, images, sons, plans, noms, marques, logos, base de données, etc.) ainsi que le site lui-même sont la propriété exclusive de do.ptitlabo.xyz et relèvent des législations françaises et internationales sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. L'Utilisateur s'interdit de modifier, copier, reproduire, et exploiter commercialement les services et les pages, les textes, les photos du site. do.ptitlabo.xyz peut à tout moment modifier les termes des présentes Conditions Générales d'Utilisation. Ces modifications engagent l'Utilisateur dès leur mise en ligne. Il est en conséquence recommandé à l'Utilisateur de consulter régulièrement les Conditions Générales d'Utilisation afin de prendre connaissance de ces nouvelles conditions.

  • Responsabilite

    L'Utilisateur est informé des risques inhérents à l'Internet, tout particulièrement en termes de : défaut de sécurité dans la transmission des données ; continuité non garantie dans l'accès au site ou aux différents services offerts par le site. En aucun cas, do.ptitlabo.xyz ne saurait être tenue responsable de ces risques et de leurs conséquences, préjudiciables, quelle qu'en soit l'étendue, pour l'Utilisateur. Chaque Utilisateur est tenu de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données, logiciels et matériels de la contamination par des virus ou autres formes d'attaques circulant éventuellement à travers le Site ou les informations publiées. L'Utilisateur accepte de supporter les risques d'indisponibilité du serveur. do.ptitlabo.xyz ne peut être tenu pour responsable, en cas d'interruption du site à tout moment pour modifier ou interrompre temporairement ou de façon permanente tout ou partie du Site pour effectuer des opérations d'entretien ou de maintenance et/ou effectuer des améliorations et/ou des modifications sur le Site. do.ptitlabo.xyz ne peut être tenue pour responsable de l'inexactitude des contenus fournis par les Utilisateurs du site. Si des erreurs ou omissions sont portées à la connaissance de do.ptitlabo.xyz, cette dernière se réserve le droit de les corriger, et plus généralement de modifier, à tout moment, sans préavis, tout ou partie du site sans que sa responsabilité puisse être engagée de ce fait. Plus généralement, do.ptitlabo.xyz ne pourra être en aucun cas responsable en cas de dommages directs et/ou indirects résultant de l'utilisation de ce site.

  • Hebergement du site

    Le site est hébergé par la société SAS OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

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